bdtjk নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bdtjk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtjk ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bdtjk ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bdtjk যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bdtjk-এর পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bdtjk-এর রয়েছে।
• আপনাকে আপনার আসল নাম, বৈধ যোগাযোগের ঠিকানা এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdtjk সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল: [email protected]। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

bdtjk শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে, কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই সাইটে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা

bdtjk যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন বিকাশ বা Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ)

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। bdtjk KYC (Know Your Customer) নীতিমালা মেনে চলে এবং সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

bdtjk-এ আমানত করতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। এই সময়সীমা সাপ্তাহিক ছুটি ও ব্যাংক বন্ধের দিনেও প্রযোজ্য।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• bdtjk কোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bdtjk বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: স্বাগত বোনাস পাওয়ার পর সেই বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে মাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র bdtjk প্ল্যাটফর্মে বাজির জন্য ব্যবহারযোগ্য; সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• bdtjk যে কোনো সময় কোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় নির্দিষ্ট করা থাকে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bdtjk-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক পরিমাণ সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর গণনা করা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৬ গেমিং বিধিমালা

bdtjk প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নির্দিষ্ট বিধিমালা রয়েছে।

৬.১ বেটিং বিধিমালা

• সকল বাজি সংশ্লিষ্ট গেমের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেমেন্টের ভিত্তিতে করা বাজি বাতিল করার অধিকার bdtjk রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট বিধিমালায় অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
• ক্রিকেট সহ যে কোনো ইভেন্টে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা আংশিকভাবে সম্পন্ন হলে বাজি নিষ্পত্তির নীতিমালা আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

৬.২ গেমের ন্যায্যতা

bdtjk প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী সংস্থার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) তৈরি। এই গেমগুলোতে ব্যবহৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি নিরপেক্ষ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। bdtjk নিজে থেকে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন আনে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdtjk প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা
• গেমের সিস্টেম বা অডসে কারচুপি বা অপব্যবহার করার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdtjk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নতি ও KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bdtjk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তাহীনতার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজুর বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হওয়া

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি না ধরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যে কোনো মুলতুবি বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ bdtjk কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdtjk কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করলে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসেরও বেশি)

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি।

• অভিযোগ জমার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে ৫ থেকে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে bdtjk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ: [email protected] বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও চূড়ান্ত বিধান

bdtjk যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

১২.১ আইনি কর্তৃত্ব

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো বিষয়ে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি একত্রে আপনার এবং bdtjk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যে কোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপিত করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।